La préparation de commande est essentielle pour fidéliser et répondre parfaitement aux attentes de vos clients ; les conseils de COPRIMA.
Une préparation de commande consiste à rassembler les marchandises commandées pour les présenter au client dans les meilleures conditions. Pour cela, il est important d’utiliser des bacs de préparation et des sacs appropriés.
Stockage et emballage pour le Drive et la livraison à domicile
La préparation de commande nécessite différents types de fournitures.
- Les bacs de préparation servent à organiser et stocker les produits. Pratiques, ils s’emboîtent les uns dans les autres pour optimiser l’espace dans l’entrepôt de stockage. Pour le Drive et s’ils sont sur roulettes, ils peuvent servir à apporter la commande au client.
- Les sacs réutilisables diffèrent selon l’usage et les marchandises à livrer (sacs fond de caisse, sacs réutilisables à bretelles, sacs isothermes, etc.)
Le Drive ou Click and Collect
Ce service est désormais très développé par de nombreuses enseignes de la grande distribution et même par les magasins indépendants. Il permet aux clients de passer leurs commandes en ligne et de les récupérer ultérieurement. Pour que tout se passe bien, la préparation de commande doit être irréprochable.
- Les préparateurs prélèvent les produits en stock et les rassemblent pour constituer le « panier » du client
- Les produits sont ensuite réunis dans des bacs plastiques et/ou des sacs réutilisables
Dans le cas du Drive (grande distribution), les clients arrivent en voiture pour récupérer leur commande.
Pour le Click and Collect, la récupération se fait dans le magasin ou à l’extérieur du point de vente.
La livraison à domicile
Ce service vous permet de livrer les commandes de vos clients directement chez eux, sans les obliger à se déplacer. La préparation de commande suit le même processus que celui du Drive. Cependant, les emballages doivent être adaptés pour supporter le poids des marchandises. Ils ont désormais biodégradables et réutilisables. Voir notre article sur la législation en vigueur.
Les produits COPRIMA pour le Drive et la livraison à domicile
Spécialiste en emballage alimentaire depuis plus de 50 ans, COPRIMA vous conseille et prend vos commandes par téléphone, sur votre lieu de vente (France entière) ou en ligne.
Exemples (liste non exhaustive) :
- Les bacs de préparation pour le Drive
- Les sacs de livraison (sacs fond de caisse)
- Les sacs réutilisables à bretelles
Nos autres sacs réutilisables (pour vos clients en magasin)
Recyclables, ils sont en polyéthylène basse densité (PEBD) ou en coton. Avec ou sans bretelles, ils existent en plusieurs tailles et couleurs. Les découvrir
Spécialiste de l’emballage alimentaire et de l’agencement de magasin, COPRIMA sert ses clients avec passion depuis plus de 50 ans. Nos produits s’adressent aux Grandes & Moyennes Surfaces et aux Commerces de proximité, en particulier alimentaires.
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